Klachtenprocedure

Als u een klacht heeft over de dienstverlening van Yuluma B.V. kunt u zich in eerste instantie wenden tot de klantenservice van Yuluma. U kunt ons een e-mail sturen of ons contactformulier invullen.

Als u een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten.