De basis

Kosten en type SSL certificaten voor Webshops, het overzicht

Iedere webshop die Yuluma ontwikkelt heeft een SSL certificaat. Echter, er is een keuze uit diverse soorten. Waar Yuluma altijd de basis kiest is het mogelijk een andere keuze te maken voor betere uitstraling, grotere garantie of simpelweg omdat het technisch vereist is. Dit artikel omschrijft...

Google update 21 april: mobiel vriendelijk krijgt voorrang!

Google heeft het al een tijdje geleden aangekondigd. Echter, nu in April gaan ze de update dan ook daadwerkelijk doorvoeren. In dit artikel licht ik toe wat de update precies inhoudt en wat dit voor een gevolgen heeft. Wat doet de update precies? Zoals Google beschrijft op...

Waarom je als bedrijf aanwezig moet zijn op social media.

Vragen Als iemand via Facebook of bijvoorbeeld Twitter op jouw webwinkel terecht komt en een vraag heeft, is de drempel lager op dat direct via social media te stellen, dan te bellen of emailen. Sneller reageren Met bijvoorbeeld Twitter breng je je klanten snel op de acties van...

Het ultieme klantenservicemenu voor webwinkels

Klantenservicemenu: best lastig! Een klantenservicemenu samenstellen dat zowel aan de wetgeving voldoet als ook jouw klanten optimaal bedient kan een ware worsteling zijn. De afgelopen jaren hebben wij er tientallen zo niet honderden voorbij zien komen. Daarom proberen we in dit artikel een standaard te presenteren, zodat...

Het wel en wee van de kortingscode

De kortingscode heeft het niet gemakkelijk. Iedereen zoekt erna, maar de webwinkel is er niet zo blij mee. Volgens een onderzoek van ActieCode.nl in 2013 bleek dat ruim 5,2 miljoen mensen in Nederland bekend zijn met het gebruik van online kortingscodes. Hiervan gebruikt 3,4 miljoen regelmatig kortingscodes. De meest...

Betaalmogelijkheden – Vooruitbetalen, hoe zit het?

Als webwinkelier loop je risico. Zowel bij inkoop/verkoop en bij verzending. Daarnaast zijn er strenge regels. Je mag bijvoorbeeld niet eisen dat klanten 100% vooruit betalen. Dit is wel het geval bij iDeal. Hoe pak je dit aan? Vooruitbetalen Het is wettelijk bepaald dat bij verkopen op...

Goede productfoto’s voor je webwinkel: zo maak je ze!

De klant wilt weten wat hij koopt Als je iets koopt wil je natuurlijk wel weten wat je koopt en hoe het eruit ziet. Sinds je online niet kan voelen of het artikel kan passen zijn foto’s een belangrijk onderdeel. Dit klinkt logisch, maar vaak genoeg...

Meta teksten: Wat is het en hoe gebruik je het?

“Een metatag is een veld in een document dat specifieke metadata bevat. Een document kan doorgaans meerdere metatags bevatten, die informatie geven over het document. Metatags zijn bedoeld om (niet normaal zichtbare) informatie op te nemen over de inhoud van een website of een webpagina. Hiertoe wordt in de code van...

Tips en voorbeelden van verlaten winkelwagen e-mails

Verlaten winkelwagentjes zijn ondernemers een doorn in het oog. Zogeheten “abandoned shopping carts” email zijn een laatste redmiddel om de koper toch over de streep te trekken. Het verlaten van de winkelwagen kan verschillende redenen hebben: twijfel (heb ik dit wel nodig), afleiding (bezoeker gaat...